RSS .92| RSS 2.0| ATOM 0.3
  • За контакти
  • Кой е Bloody?
  •  

    За гаранцията на Sony VAIO преносимите компютри




    sony-vaio-laptop

    Покрай темата за едногодишното присъствие на Sony VAIO на българския пазар се породиха въпроси за гаранционното обслужване на лаптопите, затова ето и по-подробно разяснение как точно стоят нещата със сервиза на официално предлаганите у нас модели.

    Сервизът на VAIO е от типа Pickup & Return. Клиентът се свързва с национален телефонен номер за достъп 0700 1 VAIO (0700 1 8246), агентът приел обаждането обслужва клиента, изпраща куриер DHL на адрес посочен от клиента, дефектният компютър се взима от адреса, пътува до сервизния център, ремонтира се и се връща на адреса на клиента. Ремонтът трае приблизително 5 дни в зависимост от натовареността на сервиза към момента, и разбира се всичко това се организира от VAIO и е безплатно за клиента. Самият сервиз не е в България, а в Германия – той обслужва цяла Европа, качеството и типа услуга е са идентични за всички клиенти в Европа, включително и България.

    8 коментара за “За гаранцията на Sony VAIO преносимите компютри”

    Вашето мнение по темата...