Bloody's TechBlog

DHL са същите смотльовци, само че те са още по-зле. След 2 седмици очакване на колет от Норвегия, накрая се обадих да ги питам какво става и се оказа, че той си стои кротко в склада им в Осло и си чака някой да се сети да го качи на самолета.
Качество в обслужването на двете най-големи куриерски фирми, задника ми.

Засега UPS се справят най-прилично, макар че наскоро останах много приятно изненадан от DPD (обслужвани у нас от City Express), които предлагат много добра цена за по-обемни неща и бърза доставка особено на фона на “големите” имена … 😉

Мерси, ще ги имам предвид, понеже очаквам още пакети насам, превоза на които НЯМА да стане с DHL, а Български пощи (не) ме изненадаха, изгубвайки 20 килограмов кашон. Два пъти. Изобщо вече имам чувството, че трябва да ида дотам с колата и да си ги прибера.

DPD имат сравнително адекватно проследяване и извършват само наземен транспорт, поне за територията на Европа. Средно време за доставка около 4-5 дни, в зависимост от къде до къде и наистина много добра цена за по тежки и обемни пакети тип 20 килограмов кашон 😉

Малка извадка от лога на 3-дневната експресна доставка на USPS/FedEx:

Acceptance, September 25, 2007, 2:04 pm, CHATTANOOGA, TN 37424
…
Shipment Picked Up, September 26, 2007, 8:47 pm, CHATTANOOGA, UNITED STATES
…
Transferred Through, September 27, 2007, 9:40 pm, PARIS, FRANCE
…
Shipment Picked Up, September 28, 2007, 2:40 pm, SOFIA, BULGARIA
…
Clearance Delay, September 28, 2007, 2:42 pm
…
Shipment Picked Up, October 01, 2007, 9:16 am, SOFIA, BULGARIA
…
Clearance Delay, October 01, 2007, 10:20 am
…
???

А как се бориш с митницата – наистина ли ще платиш цялото мито на “скъпата пратка” или си има корумпирани вратички за подобни случаи?

Корумпирани служители има навсякъде, направо с лопата да ги ринеш… аз обаче си плащам всичко както трябва и по този случай се дразня максимално от безумната бюрокрация, която цари навсякъде, а да не говорим, че тя вместо да изчезва се задълбочава постоянно!

само да спомена, че UPS се бавят вече 13 ден и утре мисля да вляза в офиса им в търново с вдигнат среден пръст

Ако може и да документираш събитието… 😉 Понякога куриерите наистина си го заслужават…

Zdraveite, pia6a vi po vuprosa za expresnite uslugi na FedEx. Kakto na vsiakude, taka i tam ima svestni hora, koito si skusvat guza ot ba4kane. Loshoto e 4e na drugi hora vuv firmata hi4 ne im dreme. A i na samite shefove ne im dreme (nali si pribirat parite). A i lo6oto na rabotata s transporta e, 4e vinagi moje da se slu4i ne6to, koeto ne zavisi ot slujitelite v daden ofis. Zabeliazal sum, 4e kogato iska6 da napravi6 ne6to maksimalno burzo vinagi ne6to se precakva.(Pisha tova za6toto imam poznati vuv vuprosnata firma i ot tiah imam info). 🙂

zdrasti Bloody, nadiavam se che ne si si platil tazi velika usluga! Zashtoto tiah samo tova gi interesuva. Neshta ot sorta na spechelvane i zapazvane na klienti sa niakakvi himeri! Moiat opit s tiah e na korporativno nivo – e, koprorativnata im kultura e na oshte po-uzhasiavashto nivo. Ne moga da poviarvam, che FedEx imat za predstaviteli v Bulgaria, firma ot tolkova podchertano selski tip! Opityt ni s tiah e dosta gorchiv – napxlno sysipana pratka, sledstvie na kup nedomislitsi, vkliuchitelno i podobno na tvoia sluchai izpxlnenie s mitnici!! Za sega i s UPS i s TNT nikoga ne sme imali problemi i osven tova se dxrzhat dosta po adekvatno i profesionalno.

Nai golemite nekadarnitsi i nagletsi sa “FedEx Bulgaria”!!!
Da ne govorim, che gi bqha ulichili i v nqkolko prestaplenia.
Ne znam do kade stignaha protsesite.

kolko shte struva spored vaz dostavka ot amerika do bulgaria i teji oklo 4kg. Molia ako moje niakoi da mi kaje mersi predvaritelno

ami az raboq samo s fedex i sam mnoogo dowolen, moga da se pohwalq 4e ot tqh polu4awam nai dobrata cena za pratki do evropa, dostawkata e 1-2 rab dni, ako trae powe4e wednaga se swarzwat s men po tel. i mi saobshtawat pri4inata, za po bawni pratki moge da wzemete aramex ili dpd, sashto sa dobri no za po dalgi srokowe,
otkolkoto do otnoshenieto s klientite – spored men e dobro, dosega ne sam imal problemi, imam loshi wpe4tleniq samo ot DHL, tam ako ne si golqm klient te zabiwat w deweta gluha, a za cenite da ne goworim, ako ima po skapa firma……..

Zdravejte! Az sum slujitel na DPD(City Express).Ne moje da me obedite, che ima po evtini ceni(za normalni srokove za dostavka 3-7 dni)ot DPD.Ako mi kajete v koia firma za 30 kg. kashon shte vi vzemat 30-70 lv. do durjava v EU vi pravia evala.Ne moje edin klient s 23 kg. kashon da idva pri men i da mi vika”Kak moje da mi kazvate, che pratkata mi shte struva 46.80 do Germany, pri polojenie, che idvam ot UPS i DHL i mi skat 400-500 lv.?” Vie sami si napravete izvoda.Tova v nikakav sluchai ne e reklama a prosto komentar kam foruma.

Zdravejte! Izprashtam i poluchavam dosta pratki ot Evropa i naposledyk rabotia samo s DPD(City Express) – niamal sym problemi i nikoj ne move da gi konkurira s cenite – za 1 sedmitsa pristigat i moje da se proslediavat po internet. Za 2-3 dni po-byrzo niama smisyl da se davat 2-3 pyti poveche pari.

Получавал съм няколко пъти пратки през DPD, като определено за доставка на по-обемни и тежки неща в Европа няма конкуренция като цена за доставка, а и не мога да се оплача и от обслужването… но все още не ми е трябвало да пращам от България нещо през тях, така че нямам цялостни впечатления 😉

do AZ
i az imam poznati vyv Flying Cargo i znam, che tam neshtata sa na dosta shurobadzhanashko nivo. Sys sigurnost ima normalni hora i tam – no kakvo ot tova, ne mislia che sa dostatychno na broi, nito dostatychno motivirani 🙂 za da pormeniat cialostnia imidzh na kompaniata. Prosto tia se upravilava po tozi model i syotvetno i rezultata e takxv

Много интересна случка. Имайки предвид, че работя във фирмата и знам какви са условията мога да коментирам по въпроса. Първо гаранцията за транзитно време е времето, за което пратката пристига от САЩ(примерно) до България. Ако пратката бъде задържана на митница времето разбира се се увеличава. Но моля имайте предвид, че пратката се задържа не от ФКБ или ФедЕкс, а от Българска митница. Второ ФедЕкс/ФКБ не е куриерска агенция в общия смисъл на израза. Просто поради липсата на USPS в БГ пратката пристига в офис на ФедЕкс. Съответно тя пристига със(или без) всички документи необходими за минаване на митница, но които са подготвени от служители на USPS в САЩ. Трето при освобождаване на пратка винаги се предлага възможността за лично освобождаване, при която всички процедури се поемат от получателя. Четвърто всички обаждания в Клиентски център на ФедЕкс/ФКБ се следят постоянно и има строги глоби за пропуснато повикване. Пропуснатите повиквания са не повече от 1-2 на месец в случаи на максимална натовареност. Може би ще решите, че съм афектиран от това, че работя там, но аз просто изказвам факти. Освен това след като пратката пристига в петък следобед е нормално да бъде разнесена най-рано в понеделник. Все пак работното време на компанията е обществено достояние и всеки получател би следвало да е запознат с него. Все пак извинения за забавянето, но не всичко е по наша вина. Разберете, че много неща(в случаи като този) не зависят от служителите или фирмените процедури и правила.

Поздрави

да, с федекс ми се случи същото, точно сега, да бях прочела по-рано….отвратителни обирджии дайте да ги съдим!

ha, fedex employ, ia da te pitam kato ne e vnovna kompaniata vi, zasto kato poluchavam koleti pochti vseki mesec ot usa s normalna posta pristigat za 3-4 dni bez problem, a vednaj kato mi se naloji da e ekspresno i dadoh 107 dolara za po-sigurno, veche 5 den si chakam pratkata i se naloji da proveriavam v usa kakvo se sluchva poneje daje vi namam tuk nomerata, razbra se che imalo niakakv “problem”, e sajalavam, no pri takav ne e li redno niakoi da mi se obadi, da mi kaje …. proso predpolojenie….

….. ?!!?!? да съдим Fedex ………….. xaxaaxxaxax

Zdraveite!
Imam nujda ot pomo6t!
Zabravih edno iake v edin hotel v Nice, France. Slujitelkata na hotela v momenta durji iaketo pri neia, no mi kaza, 4e triabva da organiziram kurier, koito da otide do hotela v Nice i da go izprati za moi raznoski do Bulgaria. Molia da me naso4ite kum niakoi prili4en kurier, koito ima takava usluga. Ot DHL mi zaiaviha, 4e sumata 6te zapo4va ot 260bgn nagore, koeto ne me ustroiva.
Predvaritelno vi blagodaria!
Pozdravi, Stoyan

Moже ли да ми кажете телефон за връзка с Федекс България, че и на мен ми закъснява доставката с 3 дена и мисля вече да ги накарам да си размърдат мързеливите задници!!! Не съм давал толкова много пари за бърза доставака за ми го пратят с 3 дена закъснение!!!

Безплатния им номер: 0800 11 000
И нормалния телефон за София: 942 94 00

Bloody batka iskam da tepopitam moje li da se ima doverie na tiq DPD city express .Iskam da vnesa skyp kolet kolelo ot London i mi se nalaga speshno.Bqh v DHL i UPS kato tam mi iskaha za standartna usluga 480 a UPS 430 lw .Tyka mi izlzia za 70 80 lw Kak stava tova razminavane moje li da im se ima doverie

Ами досега не съм имал проблеми с DPD и съм доволен от тях като цяло 😉

ZRd vi imam 1 pitane poneje se na4etah na razli4ni ne6ta da pitam i tuk imam namerenie da si zakupa Mesa Boogie Triple rectifier (kitarna aparatura no tova e bez zna4enie ) i pone v ebay nqma dostavki do BG 6te se naloji 4ovek koito e v USA da mi go prati do BG vaprosa e kak s kakvo nai lesno i po eftinko ako moje moje da stane tova kato se ima predvid 4e paketa 6te teji 25 kg i ne e s golemi razmeri vremeto za dostavkata ne me pritesnqva tolkova kolkoto idvaneto se pak 1000 $ ne sa 4ak tolkova malko 🙂

mersi za saveta predvaritelno 🙂

Abe toq Bloody neshto vi e vzel akula.Takiva gluposti rusi samo. Neznam izobshto zashto nqkoi mu se vruzva.Az poluchavam sus Fedex postoqnno koleti i do sega sa bili tolkova tochni i burzi, che shte prodaljavam da gi izpolzvam i zanapred./Daje gi preporuchvam!!!/ Zaradi tupata mitnica na Letishte Sofia mnogo kurierski kompanii sa si patili. Zashtoto tam gi marzi da si razmurdat sedalishtnite chasti i da svurshat nqkakva rabota. Gledat samo kak da otkradnat neshto i tova neshto da si go nabutat v …. Ako nqkoi si misli che kurierskite firmi ne iskat da si spazqt srokovete ,jestoko se luje. Da jivee flying cargo bulgaria/fedex/. 100% uspevaemost za 30-40 pratki do sega. bez 1 den zabavqne.

Uspeh na vsi4ki koito prashtat i poluchavat.
Dano imate sushtiq kusmet.

AMI hora shto ne probvate i nqkoq druga kompaniq….TNT naprimer vtora po pazaren dql sled dhl,no ne po malko dobra ot kum ka4estvo da ne govorim ot kum zeni,polzvam q ot dosta godini razbira se kato takuv klient imam i preferencialni ceni….no dori standartnite im tarifi-ako naprimer bai ti vanio rehi da prati kompoti na vnuka v germaniq -pak sa dosta po niski ot dhl naprimer-qvno politikata im ne taa afishirashta kato dhl…ne im pravq reklama proto dulgi godini rabotq s tqh-razbira se za dulgiq opit e imalo i prepqdstviq,no sa minavali po nai dobriq na4in ,vse pak koito za deset godini rabota s tqh dva tri puti da se slu4i neshto ne e koi znae kakuv problem
ta taka de gledam 4e vse za fedex i dhl govorite,zatova reshih iaz da spodelq—–TNT

Fed Ex mi vzeha 80 leva za maratonki s cena $35.Zakusniaha 3 dni bez da mi se obadiat.Molia daite suvet kum advokat li da se oburna ili kum centralata v USA?

Bloody, и на мен ми се струва, че измекярите на софийска митница са оцапали положението. Ти сам ги знаеш какви са хрантутници и как ги мързи да гледат… натурално въплъщение на Бай Ганьо! Друг е въпросът обаче ЗАЩО FedEx са оставили телефона на оператор, дет викаш ти, докато не ти писне да чакаш или докато не си тръгнат от работа. Аз много ги мразя специално тия изпълнения, защото обикновено отиваш в офиса на некоя фирма и гледаш – телефоните звънят, звука – намален, а пък служителите си чоплят носа или манджорат по бюрата. Професионалисти… кой каза, че имали глоби за пропуснато обаждане? Само на теория, братче.
Аз рядко съм ги ползвала FedEx, последно преди дни, когато доставиха приорити пакет 0.2 кг за 107 лв от България до Дубай за 5 дена (вкл. два дена арабския уикенд) – всичко прилично и тракинг ОК. Все пак не ги предпочитам, т.к. съм работила няколко години с DHL и UPS и бяха изрядни и си разбират от работата на 6 и те зарибяват като стой та гледай, обаче, дето писа някой по-горе, това може да е, щото представлявах голям корпоративен клиент. За частните лица не знам как работят…
Това обаче искам да споделя – че ползвахме за вътрешни доставки в БГ куриерите на ЕКОНТ Експрес и веднъж един иде (без да носи и без да е бил повикан) и ми носи писмо от офиса в града, в което пише: е този наш служител е забавил Ваша пратка с един ден по необективни причини, затова се извиняваме лично и съобщаваме, че го наказваме 10% от месечната заплата, като при трето наказание остава без работа. Аз се шашнах, естествено, щото де 3, де 4 дни за някакви документи, дето като цяло не ни бяха важни… и звъня в офиса и викам – абе не се стягайте толкоз бе, хора, страхотен жест към клиента, ама много му здраве на 1 ден закъснение, не сме умряли за тая доставка, скарайте се на момчето и не му режете от парите (дето сигурно не бяха и много, си мисля). А те – не, та не… него кат не му харесва ние как работим, да си търси друга фирма; ако не – веднъж ще си плати, завинаги ще запомни. Дали наистина го наказаха, кой да ти каже… но аз си останах със зяпнала уста и си викам – евалла, е така се работи с клиент!
Извинения за дългия пост, винаги си правете тракинг на пратките в интернет и търсете на първо място куриерите при закъснения, не чакайте повече от ден-два (да не говорим за седмици!), ако сте платили маса пари за експресни доставки – това мога да река за финал. Не всеки може да ви прозвъни лично, FedEx в Русе например допреди няколко години имаха само една жена в офиса си – и да приема, и да обработва пратки, и да събира, и да разнася, и в митници да освобождава, и всичко… е как си я представяте вие таз работа, не че ви касае лично като клиент и че трябва вие да носите негативите. Поздрави!

Zdraveite! pisha vi sus zov , ako moje da mi okajete malko sudeistvie i s nadjda da polucha korektna informacia. Ot 5 godini poluchavam pratki ot USA s razlichni neshta, koito si pazaruvam v saitovete. Moi poznat mi gi vzima tam i mi gi preprashta. Polzvahme uslugite na USPS.Predi 2 sedmici se okaza , che Iphone , koito si biah poruchala e izcheznal.. i poneje biahme posochili zanijena stoinost, zaradi simpatiagite ot Mitnica … pihme edna studena voda i moiat poznat poluchi obeshtetenie kato izprashtach.. 65$,tui kato ne biahme posochili realnata stoinost.
Sega sum pred nov problem… poruchah si nov telefon.. i se chudia dali e sigurno da mi go pusnat po FedEx?!!Na kakva stoinost da go obiavim. Kolko procenta i kakvo se plashta v Mitnica… predpolagam DDS i niakakvi drugi taksi. Ima li izobshto sigurna firma za dostavka????Blagodaria predvaritelno!!

Zdraveite prijateli.Mnogo interesna tema.Iskam da popitam … iskam da pory4am okolo 300 4ifta maratonki . Kak trjabva da stane tova? Molja vi ako njakoi ima predstava da mi prati e-mail. Blagodarja predvaritelno i USPEH na vsi4ki

Fedex v momenta sa nai-dobrite,nai-u4tivi i sas sigurnost nai-evtinite.Samo s tqh rabotq

и DHL са най-големите смотльовци, аз съм доволна от ТНТ

Ако не ви интересува цената то DHL са най-добрия вариянт,обслужват качествено и знаят за какво става въпрос!!Иначе за обемни пратки в Европа разгледайте офертите на DPD и Interlogistika…добри цени за сносно обслужване.За федерал експрес нямам думи…ДОРИ НЕ ОБСЛУЖВАТ ГР. СВОГЕ ??????

не зная как да започна, но съм меко казана бясна
поръчахме през Ибей ботуши от Америка на наш познат, струват 150 лева, естествено продавача е обявил по-малка сума
поръчката е от 23 юли, до миналата седмица нищо не получихме и повдигнахме диспут преди да изтече 45 дневния срок, хората отговориха веднага, че е в офиса на Федекс, днес се свързваме с тях и оооо-чудо- куриера не ни бил намерил адреса /а колата редовно е в квартала, даже обядва на кръчмата под коперацията/ и е върнал на 5 август в София пратката и те писали на продавача, който им бил казал ДА УНИЩОЖАТ ПРАТКАТА и те я унищожили онзи ден.
Не мога да ви опиша как се чувствам в момента, майка съм на две малки деца, точно на 4-5 август, когато твърди куриера, че е идвал у нас не сме излизали, защото и двете бяха болни, голямото на инхалации и със спазъм, просто няма начин да съм навън в такъв случай, просто съм изумена от безхаберието им. И как точно ще ми докажат, че пратката е унищожена, не ми става ясно, ще изискам снимки на унищожаването.

Добре бе FedEx Bulgaria избълвахте една купчина да в своя защита , като пращате агенти поне телефона си оставете да знаят хората къде да питат за пратките си ******стара …
Оставете един телефон на шибаната митница да знаем и там къде да звъниме да питаме…

А като чета последния коментар по-скоро CrcckHeadsExBulgaria ….
На всички измамници ще им изкупим душите и тогава какво ще продават?

* някой който знае и желае да сподели гореспоменатите телефони wickedboo@gmail.com

някой може ли да ми препоръча добра компания искам да изпратя колет до азия
ако искате можете да ми пишете на lasens2001@yahoo.com

a pra6taite si po tnt i tova e:))

НИКОГА ПОВЕЧЕ НЕ ИСКАМ И ДА ЧУВАМ ЗА FedEx или Flying Cargo в България.
Flying Cargo в България, КОИТО СА С ЛИЦЕНЗ НА FedEx СА НАЙ ГОЛЕМИТЕ МОШЕННИЦИ.
ИМАХ ПРАТКА ОТ АМЕРИКА ПЛАТЕНА ОТ ТАМ И СЪС СТОЙНОСТ 30 ЕВРО.
Flying Cargo / ПОНЕЖЕ СА МИШКИ ЗАТОВА ГИ ПИША С ПО МАЛЪК ШРИФТ/ МИ ПУСКАТ ТРАНЗИТ ЗА МИТНИЦА С НАЧИСЛЕН ТРАНСПОРТ ОТ 600 ЛЕВА , ПРИ ПОЛОЖЕНИЕ ЧЕ ПРАТКАТА НЕ Е ЗА МОЯ СМЕТКА И Е ЕДВА ДЕСЕТИНА КИЛА. ЗА ДА СИ ОСВОБОДИШ ПРАТКАТА ТЕ НАЦЕПВАТ ДА ПЛАТИШ 20% ДДС НА ТРАНСПОРТА – ДА ГО ДУХАТ
ЕДВА ЛИ ОТ FedEx ИМАТ ПРЕДСТАВА КАК ИМ ОСИРАТ ИМИДЖА В БЪЛГАРИЯ МИШКИ КАТО Flying Cargo

Date/Time
Activity
Location
Details
Sep 17, 2010 12:47 PM
Clearance in progress
SOFIA BG
Sep 17, 2010 12:46 PM
Clearance in progress
SOFIA BG
Sep 17, 2010 12:45 PM
Delivery exception
SOFIA BG
Package at station, arrived after courier dispatch
Sep 17, 2010 12:44 PM
In transit
SOFIA BG
Package available for clearance
Sep 17, 2010 8:10 AM
In transit
VECSES HU
Sep 17, 2010 7:39 AM
At dest sort facility
VECSES HU
Sep 17, 2010 4:27 AM
Departed FedEx location
PARIS FR
Sep 17, 2010 12:04 AM
Arrived at FedEx location
PARIS FR
Sep 16, 2010 10:25 PM
Departed FedEx location
PARIS FR
Sep 16, 2010 7:07 PM
Arrived at FedEx location
PARIS FR
Sep 16, 2010 3:46 AM
In transit
MEMPHIS, TN
Sep 16, 2010 2:21 AM
Departed FedEx location
MEMPHIS, TN
Sep 16, 2010 12:55 AM
Arrived at FedEx location
MEMPHIS, TN
Sep 15, 2010 6:39 PM
Left FedEx origin facility
PHOENIX, AZ
Sep 15, 2010 3:46 PM
Picked up
PHOENIX, AZ
Sep 15, 2010 4:34 PM
Shipment information sent to FedEx

Смятам, че коментарът е излишен…

Shipment Facts

Service type
International Priority Service

Weight
2.1 lbs/1.0 kg

Date/Time
Activity
Location
Details
Nov 18, 2010 4:40 PM
Delivered
SOFIA BG
Nov 18, 2010 1:47 PM
At local FedEx facility
SOFIA BG
Nov 18, 2010 1:27 PM
Clearance in progress
SOFIA BG
Nov 18, 2010 1:26 PM
In transit
SOFIA BG
Package available for clearance
Nov 18, 2010 8:40 AM
In transit
VECSES HU
Nov 18, 2010 7:43 AM
At dest sort facility
VECSES HU
Nov 18, 2010 2:43 AM
Departed FedEx location
PARIS FR
Nov 18, 2010 12:04 AM
Arrived at FedEx location
PARIS FR
Nov 17, 2010 9:28 PM
Departed FedEx location
PARIS FR
Nov 17, 2010 8:37 PM
Arrived at FedEx location
PARIS FR
Nov 17, 2010 4:44 PM
Arrived at FedEx location
PARIS FR
Nov 17, 2010 4:17 AM
Departed FedEx location
NEWARK, NJ
Nov 16, 2010 11:58 PM
Departed FedEx location
NEWARK, NJ
Nov 16, 2010 11:10 PM
Arrived at FedEx location
NEWARK, NJ
Nov 16, 2010 10:40 PM
Left FedEx origin facility
NEW YORK, NY
Nov 16, 2010 6:58 PM
Picked up
NEW YORK, NY
Tendered at FedEx Kinko’s, now FedEx Office
Nov 16, 2010 4:50 PM
Shipment information sent to FedEx

Супер бързи, отзивчиви и любезни – отговаряха на всяко едно от 5-те ми обаждания и накрая ми се обадиха като освободиха пратката от митница!
Благодаря Ви, страхотни сте!

По лошо нещо не ми се е случвало с куриери от това с FedEx.
Пратка която трябваше да пристигне за 1 ден дойде след седмица. Опитвам се да се свържа по телефона с тях – телефоните не работят – мирише на мошенническа фирма. Накрая реших да отида и да си взема пакета – няма обаче карта къде се намират. От Google maps ме пратиха в циганската махала… пълен ужас! Най накрая ги намерих – хората не си даваха зор – един си оправяше частната кола, други трима си говореха лични разговори… казвам ви такова безобразие и безотговорниост не съм виждал скоро.

Не казвам нищо лошо за международната фирма а говоря за представителите в BG – по-лоши услуги трудно ще намерите!

фирмата Flying Cargo България е някъкъв измислен представител за Fedex. Самата fedex e сомпания в която найвероятно се перат пари. Никъде няма достъпни адреси на менажерите и. по сайтовете на компанията и има само целофан и рози.
Така че ако не успеете да се докопате до този който движи парите на акционеритеи да провокирате алчноста му, рискувате да ви наредят като полски турист пред ченжбюро

Моя пратка пътува вече 11 дни и няма изгледи да стигне скоро… и то при положение,че ми обещаха 3 дни! Когато все пак благоволят да си вдигнат телефона, ми заявяват ,че дори и да подам рекламация,тя едва ли ще бъде платена. Когато попитах защо-отговорът е’ще попитам колегите и ще ви върна обаждането’. Но върнато обаждане няма вече 2 дни. И още нещо- преди да дойде куриера да вземе пакета,ми звъняха ЧЕТИРИ пъти за да ми съобщят,че имало промяна в цената. На следващия ден пак ми пратиха куриер,защото пак имало промяна в цената-да дойдел да прибере остатъка от парите. Потресена съм от липсата на професионализъм…тези хора представа си нямат какво правят! И как е възможно FedEx да предлага безплатно за цял свят опаковки,дори можеш да си избереш и поръчаш опаковка от сайта им…а в нашата циганска фирмичка ти казват,че не било тяхно задължение и не може да рачитам дори да ми дадат един прост хартиен плик!
Някой подавал ли е рекламация и как става това?

Гафове стават навсякъде, където работят хора! Нокий не може да ме убеди, че по време на работа не му се е случвал някакъв гаф.
Аз изпращах мостри по DHL за Словения, от които зависеше голяма поръчка и много пари. Пуснах ги с експресна доставка, т.е. пратка по самолет. При експресна услуга би трябвало пратката ми да е получена от получателя на следващия работен ден до 18 ч. вечерта. Но на 4-тия ден все още не можеше да се проследи къде изобщо се намира. На 5-тия ден ме уведомиха, че пратката е на летище Хийтроу, което обаче определено няма нищо общо със Словения. От там трябваше да я пренасочат за Словения, обаче вместо на самолет я качили на камион и в крайна сметка доставката им отне 10 дни!
Но в живота на човек се случват къде, къде по страшни неща, така че, хора, не го приемайте това толкова навътре. Няма смисъл човек да се натоварва с толкова лоши емоции и да си създава излишни нерви за една пратка.
И нещо друго – вече 8 години работя с различни куриерски фирми и нямам такъв случай да не мога да се свържа със служителите. Ако се случи да няма свободни оператори – винаги до след не повече от 10-ина минути са ми връщали обаждането. Дори и при гафа с ди ейч ел. И да, вярно е че разговорите им се записват.

Нещастници пълни fedex(pedex) мога да ги прекръстя,взимат ми такса гаранция магазинаж 24лв. след като всичко ми беше платено.Преди седмица DHL всичко платено не ми взеха стотинка.Проклетници!!!