Вече не съм толкова доволен клиент на Tophost
Днес пак проблеми с хостинга… всъщност това ми се случва са 3-ти път в рамките на 2 месеца (поне аз три пъти съм засичал проблеми), откакто съм клиент на Tophost.bg.
Първия път – петък вечер към полунощ, бях уцелил профилактичен рестарт на сървъра. Учудващо имаше оператор от поддръжката онлайн в уеб системата за поддръжка. Следващия път беше при последния сериозен срив с оптиките в София (ЕСТНЕТска му работа) когато връзка с хост сървърите отново липсваше. Тогава изпробвах телефонната поддръжка на Tophost…
Днес сутринта вече е третият случай на проблем, липса на сайтовете ми хоствани в Tophost, като за разлика от предишния път в момента сайта на Топхост си работи и е достъпен. Реших да пробвам да пратя мейл до поддръжката този път (би трябвало да ми отговорят до 15 минути според информацията на сайта). Е да, но не съвсем… вече 45 минути след като пратих мейл по отношение на проблема няма отговор! Междувременно се появи оператор в онлайн уеб поддръжката, който ми каза, че имало масов проблем с оптиките и затова ги нямало сървърите!!! Какъв проблем с оптичните линии, при положение че имам ping до сървъра, съседния сървър на който се хоства Tophost също е достъпен и още повече, че няма проблеми с други сайтове (какъвто би трябвало да има при глобален проблем с оптичните трасета). Трасетата на Orbitel и Spetrum си работят без проблеми и стигам до Otel, които явно осигуряват Интернет свързаността на Tophost…
Все пак някой нещо да е чул за проблеми с оптичните трасета днес?
