Кабелна телевизия в комбинация с нов LCD телевизор не е нещо, което мога да препоръчам на които и да било… и точно в тази връзка си мисля, че вече е крайно време да изпробвам услугите (и качеството) на новите оператори предлагащи цифрова телевизия. Става дума за Bulsatcom и ITV Partner, които напоследък имат и доста активна рекламна кампания, а и предлагат доста агресивна ценова политика за предлаганите програмни пакети. Не че гледам много телевизия, но когато седна замалко пред телевизора просто искам да мога да гледам телевизия с качествен сигнал, а не а има сенки, шум и т.н. 😉
Тук обаче възниква основният въпрос, а именно кой то двата оператора да избера… някой да има вече лични впечатления от качеството на услугите на тези две компании?
Тази тема е публикувана на 19.01.2007 г. и се намира в категория Общи.
Дадах поръчка за експресно прекарване на кабелна телевизия. 23 часа и 35 мин. няма кой да ми отговори на въпроса, моето желание, което е срещу заплащане, ще стане ли. От офиса на “Булсатком” Варна 9000 бул. “ВЛ. Варненчик” 112 до този момент никой не отговаря на повикването ми. От тел. 052/635 145 и GSM 0886 666 200 аз не мога да получа информация защо приетата ми заявка не се изпълнява. Прочее, никой не отговаря. Абе, хора! Какви заплати давате на подчинените си, които не ви вършат работа. На Вашата реклама, антиреклама ли искате? Необходимо ли е да лъжете потенциалните си клиенти? Това ли е според Вас менинджмънта? Не искате ли да работите и живеете по европейски? Е и? Моята работа ще стане ли, или да си диря на друго място гайлето?
Оставен от rumka1000 на
March 22nd, 2008
Та, така! Преди секунди отново звъня на 080013800 и не ми се представя госпожата. След въпроса ми с кого говоря телефонната връзка се преустановява. Питам ви: престъпници ли работят при Вас, че се крият и не си казват имената? Кои сте Вие? Можете ли да ми отговорите? Едно е ясно. Където и да отида, винаги ще казвам, че в “Булсатком” работят неквалифицирани кадри и лъжци. Хора, не им се доверявайте! Това са поредните изпечени мошеници на България!
Оставен от rumka1000 на
March 22nd, 2008
ITV E VAZMOJNO NAI LOSHIA IZBOR ZA CIFROVA TELEVIZIA.SEDMICA GLEDASH ,SEDMICA CHAKASH TEHNICI I SAOTVETNO NIAMASH TELEVIZIA
Оставен от KRASIMIRA на
February 24th, 2009
NE SI I POMISLIAITE DA SE VKLIUCHITE KAM ITV ZASHTOTO TRIABVA DA SI VZIMATE POCHIVNI DNI ZA DA VI DOIDAT TEHNICITE NA GOSTI DA VI OPRAVIAT SISTEMATA
Оставен от KRASIMIRA на
February 24th, 2009
Някой знае ли телефонен номер на техническия отдел в булсатком, от 2 седмици чакам за включване и няма ни вест ни кост. Звъня на посочените телефони на сайта им, но за съжаление отговора им е: “Чакайте”.
Оставен от Martin на
March 18th, 2009
Пълни глупости за ITV за мене те са най-добрите в момента.Абонат съм им от 3.5 години и съм нямял никакви проблеми,когато и да ми се наложи да им позвъня винаги са били много отзивчиви.Не мога да кажа същото за Булсатком.
Оставен от ivkooo на
September 16th, 2009
възмутена съм от ITV от декември нямам програмите за който плащам предварително
немога да ги открия по нито един телефон а вчера като ги отких след 5 минутно чакане на телефона ми казаха че съжаляват но ги нямали тези програми а аз си плащам за тях 29 левапопитах ги след като не са си изпънили задълженията към мен да ми увеличат поне за 1 месец абонамента
те ми отказаха не били длъжни да го правят
как да си търся правата незнам
някой ако може да ми отговори моля да ми пише на bbarakovski@gmail.com
БЛАГОДАРЯ
Оставен от СИЛВИЯ СЕРАФИМОВА на
March 17th, 2010
ВСИЧКИ СА БЕЗОТГОВОРНИ МОШЕНИЦИ САМО ПРАВЯТ РЕКЛАМИ А ОТСРЕЩА НИКОЙ ТАКА Е И САЙ ТВ ПАРТНЕР И СБЛИЗУ ТЕ ПЪК ЗА КАКВО СЕ ЯВИХА ОБСЛУЖВАТ САМО 2 КВАРТАЛА ДА НЕ ГОВОРИМ ЗА ТОТАЛ ТВ НАЙ ГОЛЕМИТЕ МОШЕНИЦИ ТАМ ОТ ДВА МЕСЕЦА ТЕ ЛЪЖАТ НЯМАЛИ ОБОРУДВАНЕ А ПЪК ЗАПИСВАТ КЛИЕНТИ БУЛ САТ КОМ ПЪК ГИ ЧАКАХНАД 30 РАБОТНИ ДНИ КАЧЕСТВО НИКАКВО ОТКАЗАХ СЕ ОТ ТЯХ ЧОВЕК НЕ МОЖЕ ДА ГЛЕДА КАЧЕСТВЕНА НИКАДЕ
Оставен от ВАЛЕНТИН на
September 28th, 2010
Здравейте,
аз съм абонат на Булсатком (за жалост). Още в началото се примирих с това, че няма да гледам телевизия в облачно време или когато има вятър (казах си: “явно това е технологичен проблем, нищо не може да се направи”). В последствие забелязах, че проблемите със сигнала са на лице при всекакво време. А когато останах без сигнал… 6-ти ден не мога да се справя с тях. С такива нагли служители никога не се бях сблъсквал. След като подадох сигнал в офиса им, при последващите ми свързваня по телефона (а да се свържеш с тях също изисква много време и търпение) всеки път ми беше отговаряно, че няма подаден сигнал. Когато на 5-ия ден отидох отново в офиса им служителката ме гледаше тъпо и познайте… “ами нямаме подаден сигнал”. Така, че ако още не сте се излъгали да сключвате договор с тях – НЕ ГО ПРАВЕТЕ!
Оставен от Георгиев на
December 4th, 2010
Чудно, че още има офис служители които не са се научили като позвънят по телефона първо да се представят.
ЕЛЕМЕНТАРНО , но за Булсатком служителите навярно е много сложно !
И защо ли са обявили тел. 0800 13 800 след като няма кой да го обслужва ?!
Може би *4800 им прави добър приход …
Оставен от Ива на
January 20th, 2011
Имам непрекъснато същия проблем с Булсатком. Служителите /ако по някаква случайност успееш да се свържеш с тях/ се нелюбезни, вместо да се представят започват с “ЕГН” или “номер на карта”. Като че ли не са чули, че не може човек навсякъде и по всякакъв повод – най – малко защото му се е изгубил сигнала на телевизията да си размахва ЕГН. Снощи, след като ни изчезнаха половината от програмите, се опитах да се свържа с тях на “универсалния” номер 0800 13 800, който упорито даваше 30мин. заето. Пробвах на *4800 от МТел и Глобул – веднага се включи централата им, от където се чуваше автоматичното съобщение, че всички оператори в момента са заети. Това продължи около 20 мин, ако трябва да бъда точна два пъти по 10мин., тъй като след първите 10 минути, изведнъж се появи сигнал заето и се наложи да ги избера втори път. След десетата минута на второто позвъняване се обади служителка, която на въпроса ми защо не се приемат половината програми, ми каза че ще ме свърже с техник. Стоях още около 5 минути на телефона, за да се обади техник и да ми каже, че имало буря в София и това бил проблема. Ако наистина това е проблема, не можеше ли служителката от централата да каже и питам аз как така, при положение, че ние сме във Варна, ни се отрадяват бурите в цялата страна, да не говорим, че малко да духне вятър, да завали дъжд, а понякога дори и без това – Булсатком търси сигнал. Не може ли и не е ли редно, при положение, че идват на място да ти монтират антената, да те предупредят, че ще имаш най – вероятно такива смущения и ти да си решиш дали да им ползваш услугата, но не – вместо това — правим страшна реклама, най – добрата телевизия едва ли не… Очевидно им е все тая дали ще задържат клиентите си или просто ще ги загубят
Оставен от Venera на
August 2nd, 2011
i az ne sam dovolen ot i.tv.p zemeh go za 298lv no nesi zaslujavalo,mnogo sa skapari,nikq ne e dovolen ot i.tv p tsenite sa mnogo visoki,ima samo za 38lv,vseki ne moje da ispolzva tozi paket,vseki nqma vizmojnnost da plasta vseki mesets 38lv,i nqma ofisi za plastane v stranata i v gradovete,i nqma ot kade da vzimame informatsiq,nito telefonite raoitqt i nito ofisi ima,za6to oste ima imeto na i.tv .p neznam.na kratko nesam dovolen ot tozi priemnnik.
Оставен от orhan на
December 21st, 2011
Вашето мнение по темата...